摘要：在激烈的市场竞争中，越来越多的企业正在努力把人力资源培训向纵深发展，不仅仅满足于知识架构的填充而更加注重员工素质、企业文化和企业性格建设。这种高效的拓展培训需要注意三个问题。。

在激烈的市场竞争中，越来越多的企业正在努力把人力资源培训向纵深发展，不仅仅满足于知识架构的填充而更加注重员工素质、企业文化和企业性格建设。拓展培训作为一种有效提高企业素质的方法，已经慢慢走进了中国企业管理培训的核心地带。这种全新的培训深刻地改变了企业的心智模式，并成为提升员工素质、优化企业性格、丰富企业文化和增强竞争优势最有力的方式。这种高效的拓展培训需要注意三个问题。
1、辨别拓展培训需求者的期望： 
        拓展培训需求者的期望很重要，包括管理者、学员两个层面，拓展培训需求可以说是，两者需求的交集，找准交集，就找准了双方的期望，不要讲期望描述成：提高基层或者中层的管理能力。应该按照目标制定的SMART原则，将拓展培训需求者的期望，转变成拓展培训目标。
2、判别拓展培训需求解决方案：
        其实，这个工作应该在拓展培训需求者提出期望之后做的工作，介绍个工具吧。
        工作绩效七要素分析法：七要素分别是知识、技能、态度、环境、能力、潜力、激励，分别解释如下：
        知识：学员是否具备做事所必备的信息；
        技能：学员是否具备做事所必备的技能；
        态度：学员对自身行为等的判定态度；
        环境：必备的工具、资源满足完成工作的能力；
        能力：现有表现出来的业绩程度；
        潜力：学员学习做事的能力；
        激励：学员做事动机的牵引力量。
        有兴趣的可以将其设计成工作绩效判定表格，这个工具很有用，避免做吃力不讨好的事情。
        拓展培训能解决的工作绩效因素包括，知识、技能、态度，如果拓展培训需求者的期望属于这三个范畴，可以通过拓展培训渠道解决，如果不是属于这三个范畴，需要通过咨询等渠道解决，用拓展培训不能解决的方式解决问题，只能事倍功半。
3、证明拓展培训后工作绩效改变：
        拓展培训工作绩效，就是拓展培训经理的工作绩效，一定程度上是等同关系，这里介绍一个工具：拓展培训绩效识别四步法：
        制定标准：找拓展培训需求者沟通，这是个简单的方法，当然，还可以通过资料查阅等方式解决。
        现状测评：找出现状中存在的问题，便于对标准进行对比。测评方法很多，包括试卷测试、行为评估等等方法。
        差距分析：对比标准和现状中存在的问题，就很容易找到差距在哪里。

        改善计划：有了差距，在制定改善计划方面就显得很流畅，改善计划最好在训前开始，训中及训后可以进行完善。


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